أبفان: تذاكر آمنة وتفاعل المشجعين لفعاليات الرياضة
أبفان، التي طورتها شركة أبفان ذات المسؤولية المحدودة، هي تطبيق للتفاعل مع المشجعين وبيع التذاكر للرياضات والفعاليات الحية. يقوم التطبيق بتركيز مبيعات التذاكر، وإدارة بطاقات الموسم، وإدارة علاقات العملاء والتحليلات في مركز واحد يبني ملفات تعريف دائمة للمشجعين 360. تشمل الوظائف الرئيسية تذاكر رقمية آمنة، والوصول غير المتصل، واستطلاعات داخل التطبيق وسوق إعادة بيع متكامل. يجد مشجعو الرياضة، وحضور الحفلات، ومنظمو الفعاليات مكانًا واحدًا لإدارة الدخول، والتواصل، والعلاقات المستمرة مع الداعمين.
ماذا يفعل Upfan؟
إنه يركز العلاقات بين الأحداث من خلال دمج توزيع التذاكر، وإدارة بطاقات الموسم وحساب مشجع واحد يسجل المشتريات والتفاعلات. يعمل التطبيق كمركز حيث يمكن للمنظمين جمع الحضور والحفاظ على سجل دائم للمشجعين، مما يحول مبيعات التذاكر المعزولة إلى ملف مستمر يُستخدم للتواصل اللاحق وتخطيط الولاء عبر أيام المباريات والمواسم.
ما مدى موثوقية الوصول إلى البوابة بدون اتصال؟
يخزن التطبيق التذاكر المشتراة محليًا حتى يتمكن المشجعون من تقديم ومسح المدخلات عندما تكون اتصالات الملعب ضعيفة. يدعم Android 7.0 أو أحدث، ويوفر واجهة ويب للمشتريات وإدارة الحساب، ومصمم للسماح لماسحات التذاكر في المكان بالتحقق من التذاكر حتى بدون بيانات الهاتف المحمول. يقلل تخزين التذاكر محليًا من الحاجة إلى الدعم في اللحظة الأخيرة عند المداخل المزدحمة ويساعد البوابات على العمل في ظل ظروف إشارة ضعيفة.
كيف يبقي Upfan المشجعين متفاعلين خلال يوم المباراة؟
يتضمن التطبيق عناصر تفاعلية تدعو للمشاركة الحية: استطلاعات، اختبارات وتصويت لاعب المباراة. يمكن للمنظمين إرسال إشعارات، وعروض خاصة، ورموز خصم للحضور، ويشجع الت gamification الزيارات المتكررة. تلتقط التحليلات أنماط الحضور والتفاعل حتى تتمكن الفرق من تخطيط حملات متابعة مستهدفة وترويجيات بناءً على النشاط المسجل في كل ملف مشجع.
من يستفيد أكثر من نظام Upfan البيئي؟
يستفيد مؤيدو الرياضة، وحضور الحفلات، والمشاركون في المهرجانات من حساب واحد للتذاكر والتفاعل المستمر، بينما تحصل الأندية والجهات المنظمة على منصة مجمعة للمبيعات وبيانات المشجعين. يدعم التطبيق قناة إعادة بيع موثوقة بحيث تبقى التحويلات داخل النظام الرسمي، والعديد من المنظمات الرياضية الأوروبية، بما في ذلك فريق هوكي UMB وفريق HC Frýdek-Místek، هم مستخدمون نشطون للمنصة.
لتلخيص الأمر، يناسب Upfan الأندية والحضور المنتظمين الذين يقدرون سير العمل المركزي للفعاليات
يناسب Upfan الأندية والحضور المنتظمين الذين يقدرون سير العمل المركزي للفعاليات والعلاقات المستمرة مع المؤيدين. تعتمد فائدة التطبيق على اعتماد المنظمين للمنصة، حيث تعمل عملية تسليم التذاكر والتواصل حول الفعاليات داخل ذلك النظام البيئي. بالنسبة للمستخدمين والفرق المستعدة للالتزام بنظام واحد، يوفر Upfan بيئة مركزة لإدارة الفعاليات المتكررة وتنمية العلاقات المستمرة مع المعجبين.
